Objetos perdidos
Los objetos personales perdidos y que hayan sido encontrados se pueden entregar a la representación suiza en el extranjero si se llegaron a identificar como pertenecientes a una persona de Suiza.
Ha extraviado sus documentos de identificación o efectos personales: infórmese sobre si se han entregado en la representación diplomática suiza y qué ha pasado con ellos.
Pérdida de documentos oficiales
Ha extraviado su pasaporte o su tarjeta de identidad: póngase en contacto con la Oficina Federal de Policía fedpol para que le expidan nuevos documentos de identidad. Los documentos de identidad suizos recuperados (pasaporte o carné de identidad) se deben anular y destruir conforme a la Ordenanza sobre los documentos de identidad de los/as ciudadanos/as con nacionalidad suiza (VAwG; RS 143.11).
Los demás documentos suizos oficiales que se recuperan (documento de identidad para extranjeros, documento de viaje, permiso de conducir) se remiten directamente a la autoridad administrativa que los expide en Suiza. Póngase directamente en contacto con ella.
- Secretaría de Estado de Migración SEM: lista de autoridades de los cantones responsables en materia de migración y mercado laboral (alemán, francés, italiano, inglés)
- Asociación de Oficinas de Tráfico ASA: lista de oficinas de tráfico de los cantones (alemán, francés, italiano)
Las representaciones suizas se reservan el derecho de destruir sin advertencia previa cualquiera tarjetas bancarias, tarjetas de crédito, tarjetas de seguros, tarjetas de fidelización (negocios, líneas aéreas, etc.) y otras tarjetas sin valor visible encontradas sin ir acompañadas de otros efectos personales.
Pérdida de efectos personales
Le han sustraído efectos personales, por ejemplo, una joya, un bolso o cualquier otro objeto personal, en el extranjero: el procedimiento para reclamar estos efectos personales dependerá de si reside en el extranjero o en Suiza.
Usted reside en Suiza
Póngase en contacto directamente con la oficina de objetos perdidos en Berna o con la representación suiza en el país respectivo.
Oficina de objetos perdidos en Bern (alemán)
Correo electrónico: fundbuero@bern.ch
Las representaciones suizas en el extranjero colaboran con la oficina de objetos perdidos con sede en Berna y se ponen en contacto con ella si están en posesión de un objeto encontrado de una persona que reside en Suiza. Posteriormente, la oficina de objetos perdidos en Berna se pondrá en contacto con la persona en cuestión siempre que se conozca su dirección de su domicilio.
Los gastos ocasionados para recuperar sus efectos personales correrán a su cargo.
La representación suiza en el extranjero y la oficina de objetos perdidos en Berna declinan cualquier responsabilidad por el estado de los objetos encontrados y los daños o las pérdidas que podrían producirse durante el transporte.
Usted reside en el extranjero
Póngase en contacto con la representación diplomática suiza de su país de residencia.
Si la representación suiza está en posesión de un objeto encontrado y conoce la dirección de su propietario/a, se informará directamente a la persona en cuestión.
Los gastos ocasionados para recuperar sus efectos personales correrán a su cargo.
La representación suiza en el extranjero declina cualquier responsabilidad por el estado de los objetos encontrados y sobre posibles daños o pérdidas que podrían producirse durante el transporte.